Ваш город Краснодар?
Специальные условия для новых клиентов! Ограниченное предложение!
Испытайте возможности умного робота VoiceBox в интерактивных демо-кейсах.
Коммуникационные решения для образовательных организаций
Образовательные организации теряют абитуриентов из-за медленного информирования, а студенты не вовлекаются в дополнительные программы. МТТ автоматизирует коммуникации без расширения штата.
голосовой робот
каскадом
Номер 8-800 МТТ
Проблема: Клиенты платят за звонок на федеральный номер — часть не звонит
Решение: Бесплатный для звонящего федеральный номер. Многоканальный: принимает неограниченное число одновременных вызовов. Единая горячая линия для всех регионов России с единым управлением.
VoiceBox — горячая линия приёмной
Проблема: В пик подачи документов операторы не справляются
Решение: Робот отвечает на типовые вопросы: сроки, документы, результаты конкурса. Записывает на консультацию. 24/7 без ожидания на линии.
VoiceBox — обзвон заявок
Проблема: Абитуриент подал заявку и пропал
Решение: Робот обзванивает заявки, уточняет актуальность, напоминает о сроках документов, передаёт горячих кандидатов специалисту приёмной комиссии.
Каскадные рассылки
Проблема: Студенты не знают о дополнительных программах
Решение: Персонализированные рассылки о подходящих курсах, мероприятиях и событиях. Первый курс получает одно предложение, выпускник — другое. По наиболее дешёвому каналу.
ВАТС МТТ — единая телефония
Проблема: Телефония в корпусах устарела, дистанционные преподаватели вне сети
Решение: Все сотрудники в единой корпоративной сети: офисные, выездные, удалённые. FMC SIM-карты для преподавателей вне офиса. Без покупки оборудования.
Аудиоконференции с pin
Проблема: Заседания совета и аттестации требуют защищённой связи
Решение: Защищённые конференции с pin-кодом для академических советов, аттестационных комиссий и переговоров с партнёрами.
IVR-голосовое меню
Проблема: Клиент не знает, куда звонить — кладёт трубку
Решение: Автоматическое приветствие распределяет звонки по отделам и сотрудникам без участия секретаря. Клиент слышит варианты и сам выбирает нужный отдел. Работает по расписанию: день/ночь, праздники.
Распределение звонков
Проблема: Звонки попадают не туда — клиент ждёт и злится
Решение: Гибкая маршрутизация по расписанию, загруженности операторов, региону или теме обращения. Очередь вызовов с музыкой ожидания и прогнозом времени. VIP-клиенты — в приоритет автоматически.
SMS-рассылки МТТ
Проблема: Студенты пропускают важные уведомления
Решение: Расписание, сроки оплаты, результаты экзаменов — через SMS или голосовое сообщение. Интеграция с вашей учебной платформой по API.
Задача: Менеджеры приёмного отдела не успевали обзванивать все входящие заявки. Конверсия в оплату была ниже планового показателя. Решение: Робот VoiceBox обзванивает все заявки в течение 15 минут после поступления, квалифицирует интерес и передаёт горячих лидов менеджеру.
| +28% | -3× | 24/7 |
| конверсия заявок в оплату | снижение нагрузки на менеджеров |
обработка заявок вне рабочего времени |
Доступные интеграции
Вы можете подключить более 40 готовых интеграции или подключить свою систему через REST API
Часто задаваемые вопросы
VoiceBox обзванивает все заявки в течение 15 минут, квалифицирует интерес и передаёт готовых к поступлению студентов специалисту. Скорость реакции напрямую влияет на конверсию.
МТТ интегрируется с вашей CRM или LMS. Сегментация базы по программе, курсу и статусу — данные подтягиваются автоматически для персонализированной рассылки.
Да. Преподаватели и сотрудники подключаются через мобильное приложение МТТ или браузер из любой точки. FMC SIM-карты — для работы без Wi-Fi.
ВАТС МТТ поддерживает аудиоконференции с pin-кодом для до 100 участников. Запись конференции доступна в личном кабинете.
Регистрация и активация — онлайн, менее 30 минут. Полная настройка сценариев и интеграции с вашей системой — 1–2 недели в зависимости от сложности.
